隨著經濟的發展與科技的進步,現在一些農村要使用上了自助終端服務設備,在農戶家中、農家店、村委會、居民社區成立了多處“農民金融自助服務站”,使廣大客戶在家門口就可以領取各種惠農補貼,辦理存取款、還貸、轉賬、查詢、掛失等金融自助終端服務業務。
一、農民金融自助終端服務業務
是指客戶通過證通電子推出的“助農易站”,即在農村信用社安放于農戶家中、農家店、村委會、居民社區中的自助終端,自行或在農民金融自助服務設備管理員輔助下,操作辦理的賬務類和非賬務類業務。
二、業務品種
1、現金業務:主要包括個人結算賬戶的現金存、取款業務、糧補植補等業務;
2、轉賬業務:主要包括個人結算賬戶的轉賬業務、鶴卡卡內活期轉定期業務;
3、存折補登業務;
4、口頭掛失業務:主要包括存折賬戶的口頭掛失業務;
5、密碼更改業務:主要包括存折賬戶密碼的更改業務;
6、查詢業務:主要包括存折賬戶余額查詢、交易明細查詢和卡內定期賬戶查詢業務;
7、貸款業務:主要包括貸款查詢、還款;
8、助農取款業務:余額查詢、取款(他行借記卡均可辦理);
9、信息發布業務:主要包括農信簡介、業務介紹、功能介紹、分支機構、利率查詢、服務電話等業務。
三、服務優點
農民自助終端金融服務可使廣大農民“出門買菜存取款,足不出村可還貸,田間地頭能轉賬”,享受“零距離”金融服務,為廣大客戶朋友帶來諸多好處。
(一)縮短行程,便利客戶。客戶通過自助終端可以不用再跑長時間路,幾分鐘就能取錢存錢,突出了方便快捷。
(二)品種齊全,服務到家。農民金融自助服務站為您辦理各類支農惠農補貼支取、小額現金存取、賬戶余額和交易明細查詢、口頭掛失、存折補登等業務,為您提供了比以往更加快速便利的服務。
(三)賬戶管理,安全保障。客戶通過金融自助終端可以將家中少量現金、閑置資金通過自助終端存入已在信用社開立的賬戶,保障了資金的安全性。
(四)優質服務,滿意客戶。客戶通過金融自助終端功能齊全、操作簡單、全天服務、安全方便的特性,真正實現了“一對一、面對面”的服務,使自助終端成為設在您家門口的銀行,滿足了您的金融服務需求,從根本上解決了您存取款難的問題,暢通了農村、社區結算渠道,優化了客戶“家門口”的金融服務環境,使廣大客戶增加了滿意度。